Communication / Médias

Définition

Les associations/ONG ont du très tôt s’emparer des outils publicitaires et des techniques de communication pour s’assurer une visibilité et faire connaître leurs actions. À côté de la communication directe sur leurs actions propres, certaines associations/ONG ont développé un rôle de témoignage, qui passe par la sensibilisation et le plaidoyer, et qui nécessite aussi la maîtrise des outils de communication et des liens avec les médias. Par exemple, elles peuvent se battre aux côtés des médias pour promouvoir la liberté de la presse, sensibiliser et convaincre les autorités publiques de la nécessité d’un changement institutionnel ou de l’adoption d’un texte international, etc.
De leur coté, les acteurs de la communication s’engagent eux aussi dans la solidarité de différentes manières. Certains médias se spécialisent sur les questions solidaires. Certaines agences de communication introduisent un aspect solidaire dans leurs activités : organisation de salons respectueux de l’environnement, ou encore propositions de solutions de communication aux associations/ONG. Certains acteurs de la communication se rassemblent en association pour promouvoir « l'exercice de pratiques éthiques et déontologiques au sein des métiers de la communication » (Communications Sans Frontières).

Evolution

La communication a d’abord investi la solidarité avec la couverture d’événements pour les rendre public, aussi bien en France (appel de l’Abbé Pierre en 1954) qu’à l’international (reportages de guerre dans les années 1970-80).
Le monde associatif évolue de plus en plus vers le rôle de lobby, notamment en ce qui concerne les problématiques liées aux droits de l’homme, parmi lesquels on trouve la liberté d’expression, la liberté de la presse et le droit à l’information.
Ces actions nécessitent des compétences en communication.
Le mouvement altermondialiste a vu l’émergence d’une presse alternative et indépendante. Sur le modèle des forums sociaux, ces nouveaux médias expérimentent des modes de communication innovants qui se veulent citoyens et participatif : l’information n’est plus à sens unique mais s’élabore et se débat de manière collaborative, notamment grâce à Internet et aux TIC (www.place-publique.fr et http://bastamag.net).
Parallèlement, les agences de communication intègrent la solidarité dans leurs actions, en proposant notamment de nouveaux services à destination des associations/ONG, de plus en plus nombreuses et demandeuses de visibilité.
Dernièrement, le premier Festival Européen de la Communication Responsable a eu lieu du 25 au 27 septembre 2009 dans le Sud de la France. Plusieurs prix ont également été créés dans les années 2000 afin de récompenser les acteurs de la communication engagés.

Différents acteurs sont engagés dans des actions de communication solidaire :

• les associations/ONG, via leur communication d’image/institutionnelle, leur campagnes d’information (Oxfam – Agir ici), leur mobilisation autour d’un évènement (Semaine de la Solidarité Internationale), leurs campagnes de plaidoyer (Handicap International et les bombes à sous-munitions (BASM), etc.

• les médias : écrits ou audiovisuels

• des agences de communication

De plus, certains journalistes et/ou photographes s’investissent individuellement dans des actions solidaires, par exemple en organisant des expositions/ventes de photos dont les bénéfices sont reversés à des associations, etc.
D’autres acteurs moins connus s’engagent aussi, comme certaines maisons d’édition, qui créent des collections spécifiques à la solidarité (Rue de l’Échiquier ou les Éditions de l’Atelier par exemple).

Quelques exemples :

Tous les professionnels de la communication et des médias peuvent être investis en solidarité, soit personnellement, soit à travers leur activité professionnelle.
Parmi les métiers de la communication, on trouve par exemple les concepteurs de supports, les infographistes, les organisateurs d’événements, etc.
Parmi les métiers des médias, on trouve aussi bien les journalistes et photographes que les correspondants, les responsables de programmation, les rédacteurs en chef, etc.

Quelques exemples :